5月15日，澎湃新聞刊發(fā)報(bào)道《調(diào)查|無證網(wǎng)約車被罰背后：多個(gè)平臺(tái)注冊司機(jī)無需“雙證”》，其中涉及滴滴出行、曹操出行、首汽約車、如祺出行等多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)。同日，曹操出行回應(yīng)稱，公司在加盟商協(xié)議中已要求做好網(wǎng)約車車輛和駕駛員符合相關(guān)資質(zhì)條件審查，但監(jiān)管不到位，未來將會(huì)督促加盟商做好資質(zhì)審查，同時(shí)平臺(tái)也會(huì)對網(wǎng)約車資質(zhì)進(jìn)行審查。

澎湃新聞此前調(diào)查，早在2016年7月，交通運(yùn)輸部、工信部等七部委就曾聯(lián)合印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，其中明確要求，經(jīng)營網(wǎng)約車，提供服務(wù)的車輛需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，提供服務(wù)的駕駛員則需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，簡稱“雙證”，該規(guī)定自2016年11月1日起實(shí)施，無證運(yùn)營，將處以10000元以上30000元以下的罰款。

但在上述規(guī)定實(shí)施超四年后，澎湃新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前滴滴出行、首汽約車、曹操出行、如祺出行等多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)，在司機(jī)加盟條件里，均未對“雙證”作出強(qiáng)制要求，部分網(wǎng)約車平臺(tái)甚至未提示運(yùn)營網(wǎng)約車需辦理“雙證”，僅需提供身份證、駕駛證、行駛證、車輛照片等基本資料，即可注冊接單。網(wǎng)約車加盟門檻低，導(dǎo)致部分未辦理“雙證”的網(wǎng)約車司機(jī)在被交通管理執(zhí)法部門查處后，才知道屬于“非法運(yùn)營”，并面臨高額罰款。

針對上述情況，5月15日，曹操出行平臺(tái)公關(guān)經(jīng)理回復(fù)澎湃新聞稱，曹操出行確實(shí)存在部分司機(jī)無證運(yùn)營的情況，但對于“雙證”要求，公司在加盟時(shí)一直有明文規(guī)定。

“我們平臺(tái)屬于對公加盟，不接受司機(jī)個(gè)人加盟，在和加盟商簽署的對公加盟合作協(xié)議里，我們有明確要求‘加盟商需保證其在合作地區(qū)運(yùn)營網(wǎng)約車服務(wù)的車輛和駕駛員符合相關(guān)資質(zhì)條件（以合作地區(qū)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車經(jīng)營管理細(xì)則為準(zhǔn)）’。”該公關(guān)經(jīng)理表示，除了協(xié)議，曹操出行還會(huì)和加盟商簽署一份《承諾函》，加盟商需承諾所招募的司機(jī)都符合網(wǎng)約車政策的相關(guān)要求，如新招募司機(jī)在三個(gè)月內(nèi)必須辦理“雙證”。

他介紹稱，即使曹操出行平臺(tái)和加盟商在協(xié)議中進(jìn)行了明文規(guī)定，但在實(shí)際運(yùn)營中，仍存在部分加盟商未按協(xié)議執(zhí)行的情況。對此，曹操出行平臺(tái)將會(huì)加強(qiáng)對平臺(tái)司機(jī)的審查，發(fā)現(xiàn)未辦理“雙證”的司機(jī)將協(xié)助報(bào)名、督促盡快辦理。同時(shí)，平臺(tái)還會(huì)定期對加盟商進(jìn)行考核，督促加盟商做好司機(jī)資質(zhì)審查若加盟商招募司機(jī)資質(zhì)不符合網(wǎng)約車規(guī)定，將對加盟商進(jìn)行管理處罰。