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遭遇“殺人鯨”沽空,醫美電商新氧,問題還不止于此
文|張書樂(人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和游戲產業觀察者)
新氧遇到新麻煩了。
5月初,被外界稱為“殺人鯨”的沽空機構Blue Orca Capital(下稱Blue Orca)就對外發布了針對醫美電商新氧的沽空報告。
其在報告中指出,通過抓取新氧線上平臺的交易數據與線下診所調查數據并加以對比,Blue Orca認為新氧存在虛假預定的情況。這意味著,新氧夸大了其平臺的知名度和影響力,以及由此產生的收入。
新氧的收入來源主要包含信息服務費和預定服務費,收取對象都是醫美機構。
Blue Orca在報告中表示,新氧將這些診所的預約量夸大了4—5倍,同時在廣告收入方面也有夸張的情況。
Blue Orca認為新氧的合理股價為2.98美元/股,較5月7日8.8美元/股收盤價存在66%的下跌空間。而從今年2月中旬起,新氧股價已經呈現出大幅走低態勢。
對于新氧來說,問題還不止于此。
新氧通過專業化內容與社區用戶創作內容,逐漸增加消費者的粘性。
然而,據新華視點官方微博1月17日消息:“新氧醫美App打著醫療美容旗號,竟存在大量涉黃內容。身著內衣的美女搔首弄姿,展示所謂整形、豐胸后成果的相關照片、視頻,讓人瞠目,網友留言內容淫穢色情,令人咋舌。”
事實上,新氧在醫美行業開創了“媒體+社區+電商”的新發展模式,而無論是媒體還是社區,一旦內容管控上出現問題,就很可能暴雷。
對此,《商學院》雜志記者陳淑文曾和書樂進行過一番交流,貧道以為:
從模式上來說,新氧確實帶有媒體、社區和電商屬性,但這在電商平臺中,也屬于一種常態,換言之通過內容分發(圖文、短視頻、直播等)來達成帶貨導購效果,只不過新氧相對垂直細分而已,準確定位則是內容+導購模式。
此類平臺,出現暴雷的幾率很高,此前許多泛領域的內容分發+導購平臺,都有爆出各種三俗層面的問題,比如此前被熱議的某二手交易平臺中就有涉黃內容。
因此,產出內容就有審核,無論是自產還是來自用戶上傳,不能簡單地用所謂“避風港法則”來規避責任,當下內容分發平臺都需要在大眾產出內容的階段,跳出過去精英制造內容階段所采取的避風港法則局限,才是避免內容暴雷而讓平臺崩潰的最佳原則。
與此同時,新氧為代表的互聯網醫美平臺鏈接了互聯網及醫美行業,既具有互聯網平臺的一般屬性,又具有醫美行業的特殊性。
在雙重屬性的前提下,新氧如何加強監管,扮演好求美者及醫療平臺的角色,成為了業界關注的焦點。
愚以為,新氧不能只扮演一個撮合平臺,而是要對進入者,無論是消費者還是醫美企業的資質,均進行嚴格把關和審核,并且在內容、交易上,采取過界即封殺的策略,讓內容和交易真正歸于正常的商業邊界,而不是頻頻打擦邊球去越界。
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