文|螳螂財(cái)經(jīng)（TanglangFin）

作者| 青月

最近，反映三個(gè)家庭教育問(wèn)題的電視劇“小舍得”正在熱播。

在這幾個(gè)家庭中，米桃一家人引起了“螳螂財(cái)經(jīng)”的注意。作為一個(gè)學(xué)霸，米桃從外地轉(zhuǎn)學(xué)到大城市，第一次摸底考試就考了第一名，之后的成績(jī)也都超過(guò)同齡人不少，但是和顏?zhàn)佑啤g歡不同，因?yàn)榧彝l件的關(guān)系，米桃在語(yǔ)文和英語(yǔ)科目學(xué)習(xí)上漸漸開始有一些吃力。

考慮到學(xué)科難度，英語(yǔ)在小學(xué)生涯的比重正在慢慢削弱，但作為目前世界上使用最廣泛的語(yǔ)言之一，也是國(guó)際上通用的語(yǔ)言，在雞娃和內(nèi)卷的跑道上，家長(zhǎng)似乎沒(méi)有太多選擇。

（螳螂財(cái)經(jīng)制圖）

而在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，外教是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。中教的第一語(yǔ)言是漢語(yǔ)，所以在掌握第二語(yǔ)言的時(shí)候必然會(huì)感受難度，外教則不同，他會(huì)使得孩子們能夠接觸到純正的英語(yǔ)，在英語(yǔ)的環(huán)境中慢慢地為掌握這門語(yǔ)言打好底子。

近年來(lái)，在原來(lái)歐美外教構(gòu)建的“圍城”中，菲教卻殺出了一條血路，二者究竟孰優(yōu)孰劣，“螳螂財(cái)經(jīng)”采訪了四位家長(zhǎng)，探尋這背后的答案。

貴點(diǎn)就貴點(diǎn)，學(xué)好正宗的美式發(fā)音也算贏在起跑線了

喬女士，35歲，上海人

“我辛苦賺錢，本來(lái)就是為了給孩子最好的教育。”

前陣子不是有遼寧中考英語(yǔ)減少20分的新聞嘛，我朋友圈遼寧的朋友都在討論學(xué)習(xí)英語(yǔ)真的有必要嗎？身邊的一些家長(zhǎng)也在說(shuō)，如果上海英語(yǔ)再減負(fù)，就要開始考慮讓孩子把更多的精力都放在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)上。

但我不這么認(rèn)為。第一，不管是出國(guó)還是演講比賽，英語(yǔ)的應(yīng)用能力還是很重要的。第二，上海是一座國(guó)際化大都市，英語(yǔ)在上海的使用率非常高。第三，眼光不能放在小學(xué)，在中學(xué)、大學(xué)甚至是出國(guó)深造階段，英語(yǔ)能力都至關(guān)重要。

所以我家小孩今年才四年級(jí)，但從二年級(jí)開始就已經(jīng)開始接觸外教了。每年主要是兩類課程，第一種是在VIPKID報(bào)的中外教培優(yōu)小班，54課時(shí)，27節(jié)中教課、27節(jié)北美外教課。第二種就是通過(guò)本地的家教機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了一個(gè)北美的老師，每周上兩堂課，每小時(shí)180塊錢。

每年的花費(fèi)大概在3—4萬(wàn)的樣子，不過(guò)我覺(jué)得很值。現(xiàn)在我家孩子說(shuō)的一口純正得美式英語(yǔ)，任課老師都說(shuō)他發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常讓他代表班級(jí)參加英語(yǔ)演講比賽。而且因?yàn)槟莻€(gè)北美外教在授課的時(shí)候很有一套，會(huì)結(jié)合一些比較有意思的場(chǎng)景、實(shí)事、美國(guó)文化來(lái)講述，所以小孩語(yǔ)感基礎(chǔ)也很好，一些高年級(jí)的選擇、填空題都能很順利的做出來(lái)。

肯定多了、成績(jī)好了，我家孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)也很有積極性，自己會(huì)主動(dòng)去看一些美劇、聽一些英文歌，每周也很期待老師來(lái)上課。

自己孩子的改變我肯定是最直觀的感受到的，這個(gè)錢對(duì)我們家也不算傷筋動(dòng)骨，所以直到打好基礎(chǔ)之前，我都會(huì)一直按照以前的習(xí)慣付費(fèi)。

口音無(wú)關(guān)緊要，滿足高頻學(xué)習(xí)比較重要

夏先生，37歲，重慶人

“我們接觸外教的目的很簡(jiǎn)單的。”

現(xiàn)在不是流行雞娃嗎，我家這個(gè)是女孩，從小可能爺爺奶奶和家長(zhǎng)這邊偏溺愛(ài)一點(diǎn)，所以對(duì)于學(xué)習(xí)上特別是小學(xué)階段并沒(méi)有很嚴(yán)格的要求，只是希望把基礎(chǔ)打牢一點(diǎn)，至少擁有一個(gè)輕松、快樂(lè)的童年。

不過(guò)找外教這個(gè)事情我和孩子他媽從孩子上小學(xué)開始就已經(jīng)決定好了，出于以高頻次保障“沉浸式”的學(xué)習(xí)需求。我們這一代人對(duì)英語(yǔ)的重要性感同身受，不提升學(xué)考試，大學(xué)的文獻(xiàn)、考研的英語(yǔ)分?jǐn)?shù)線以及出國(guó)旅游對(duì)英語(yǔ)能力都有不同程度的要求。

最開始是有嘗試過(guò)歐美外教的，但一方面，時(shí)差較大、好老師又比較搶手，不一定能按照我們的時(shí)間來(lái)約課。另一方面，歐美外教對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在的教育情況也不是特別了解，授課的時(shí)候提到的一些內(nèi)容在我們家長(zhǎng)眼里就顯得特別空。

9歲之后呢，我們就嘗試著聯(lián)系了一些菲教機(jī)構(gòu)，試聽了一些課后覺(jué)得不錯(cuò)就報(bào)名了。在接觸菲教快兩年的時(shí)間里，憑心而論，就結(jié)果而言我是覺(jué)得挺好的。

第一，在地理位置上，菲律賓與中國(guó)沒(méi)有時(shí)差，授課時(shí)間充足靈活。第二，菲律賓人口眾多，也不存在老師難約的問(wèn)題。第三，像知名度更高的“菲傭”一樣，菲律賓作為服務(wù)大國(guó)，國(guó)民溫和謙遜，菲律賓外教性格更加熱情開朗且有耐心，能夠更好地激發(fā)孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。

至于口音問(wèn)題，現(xiàn)在小孩口音已經(jīng)基本定型了，我們家長(zhǎng)對(duì)于正宗的英式、美式發(fā)音也沒(méi)有過(guò)高的要求，所以也就無(wú)關(guān)緊要了。

雖然家里沒(méi)什么錢，但還是想給孩子最好的

莊女士，38歲，湖南懷化人

“再苦不能苦孩子，再窮也不能窮教育。”

窮人的孩子早當(dāng)家，我家孩子可能很早就知道這一點(diǎn)了。去年，我和他爸算過(guò)年收入，加上貧困補(bǔ)助，一年也就五六萬(wàn)塊錢。

所以衣食住行，很多時(shí)候都要縮減開支。不過(guò)也正因?yàn)檫@樣，我們家特別看重孩子的教育，高考可能是這孩子改變自己人生最重要的一次機(jī)會(huì)了，所以我們都想好了，只要孩子想學(xué)習(xí)，砸鍋賣鐵也要供。

小孩懂事的早，也深知學(xué)習(xí)的重要性，特別用功，每天都學(xué)習(xí)到很晚，周末空了還會(huì)幫家里做點(diǎn)事，成績(jī)也一直不錯(cuò)，在縣里的小學(xué)一直都是前三，升初中以后年級(jí)排名也在前二十。

孩子爭(zhēng)氣，我們做家長(zhǎng)的也不能拖后腿，期中開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，英語(yǔ)任課老師提了一句，孩子現(xiàn)在學(xué)英語(yǔ)開始有些吃力了，回家和孩子聊了以后才知道，班上挺多同齡人都有在上外教課，所以語(yǔ)感很好，對(duì)比來(lái)看，就是成績(jī)下降了。

講道理，每堂課幾百，一學(xué)期動(dòng)輒上萬(wàn)的歐美外教費(fèi)用我們家真的支撐不起，后來(lái)聽鄰居提了一嘴51Talk的菲教課，就去找熟人了解之后報(bào)了名。

首先，價(jià)格真的沒(méi)什么可說(shuō)的，每堂課平均下來(lái)三四十塊錢，省吃儉用一下也能供得起。其次，這個(gè)菲教老師的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度也很好，學(xué)習(xí)過(guò)程不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊乏味，接觸之后，成績(jī)也有了一些提升。

不過(guò)，聽孩子反映這個(gè)老師口音有些嚴(yán)重，雖然老師很有耐心，但有一些節(jié)點(diǎn)會(huì)有點(diǎn)聽不懂，報(bào)了這個(gè)課的家長(zhǎng)說(shuō)是正常現(xiàn)象，菲教或多或少帶了點(diǎn)口音，想要找到比較純正發(fā)音的菲教需要時(shí)間，而且價(jià)格也會(huì)貴一點(diǎn)。

不管怎么說(shuō)，51Talk還是幫了我們很多，但如果有條件的話，我也想讓孩子試試發(fā)音更好的外教課。

了解多了以后，覺(jué)得之前自己或多或少有些偏激

高女士，36歲，長(zhǎng)沙人

“講實(shí)話，我以前對(duì)菲教確實(shí)有偏見。”

也怪我自己孤陋寡聞，菲律賓在我的印象里一直是和“菲傭”掛鉤的，最開始聽到菲教一詞的時(shí)候，我腦子里都是“菲傭什么時(shí)候也能教英語(yǔ)了？別是坑我錢的吧？”。

結(jié)果，當(dāng)我真有這個(gè)需求以后就“真香”了。畢竟了解后才知道，一堂歐美外教課200元左右一課時(shí)，菲教才40元，一堂課就省下一百多，一年節(jié)約幾萬(wàn)塊錢不在話下。

不過(guò)也聽朋友預(yù)警過(guò)，幾乎所有的菲教都有口音，基于這樣的考慮，我先去試聽了一堂課，一堂課下來(lái)，感觸最深的就是菲教老師真的要熱情很多，很接地氣，即使和孩子不熟悉，但也能在很短的時(shí)間內(nèi)玩到一起。

不過(guò)說(shuō)個(gè)題外話，每家機(jī)構(gòu)體驗(yàn)課完后都會(huì)接到課程顧問(wèn)的回訪電話，綜合來(lái)看都表現(xiàn)的過(guò)于迫切簽單，過(guò)多的介紹企業(yè)上市等信息，忽略家長(zhǎng)對(duì)孩子的實(shí)際訴求。來(lái)來(lái)回回?zé)o非是哪個(gè)大牌明星薦過(guò) 、哪家媒體報(bào)道過(guò)、誰(shuí)投資過(guò)，在我沒(méi)有表達(dá)任何報(bào)課意愿的情況下，課程顧問(wèn)竟然直接問(wèn)：“你是支付寶付款還是信用卡付款？”專業(yè)話術(shù)嫌疑度過(guò)高，不真誠(chéng)。

最后綜合性價(jià)比、孩子的喜愛(ài)度還有課程設(shè)置，最后我們還是選擇了阿卡索。現(xiàn)在大概學(xué)了四十幾個(gè)課時(shí)，孩子那邊的反饋還不錯(cuò)，我們家長(zhǎng)這邊負(fù)擔(dān)的壓力也在承受范圍之內(nèi)。

今年大概還有不到十個(gè)課時(shí)就結(jié)課了，大概率我們會(huì)選擇續(xù)報(bào)。

在線外教市場(chǎng)的“終局”何時(shí)到來(lái)？

從幾位家長(zhǎng)的描述中來(lái)看，雖然歐美外教的水平依然被推崇和肯定，但對(duì)于菲教的認(rèn)可度也在漸漸的提升。

《2018年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育白皮書》顯示，當(dāng)年近八成中國(guó)家長(zhǎng)傾向于選擇口音純正、教學(xué)方式活潑的北美外教。而這和《2020年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育行業(yè)研究報(bào)告》中呈現(xiàn)的“家長(zhǎng)更重視教師的教學(xué)實(shí)力，對(duì)外教的國(guó)籍偏好不明顯，菲教因其教學(xué)態(tài)度和課堂氛圍贏得大量家長(zhǎng)的青睞”形成強(qiáng)烈對(duì)比。

（圖源：比達(dá)咨詢）

3月5日，深耕菲教多年的51Talk在美股盤前公布了2020年四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告，財(cái)報(bào)顯示，51Talk2020全年?duì)I業(yè)收入達(dá)20.54億元，較2019年的14.78億元增長(zhǎng)38.97%；2020年凈利潤(rùn)為1.47億元，自2019年四季度首次盈利以來(lái)，51Talk已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)五季度盈利，菲教模式的戰(zhàn)略作用得到數(shù)據(jù)佐證。

在“螳螂財(cái)經(jīng)”看來(lái)，菲教的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一方面，價(jià)格比較理想。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：極光調(diào)研；制圖：螳螂財(cái)經(jīng)）

對(duì)家長(zhǎng)而言，200-500元/課時(shí)的英美外教課并不是大多數(shù)家庭可以輕松負(fù)擔(dān)的，但高頻負(fù)擔(dān)15-40元左右/課時(shí)的菲教課并不難，少喝一杯咖啡、少吃一頓大餐就可以節(jié)省出這個(gè)費(fèi)用，也算是在另一層面實(shí)現(xiàn)了教育普惠。

對(duì)機(jī)構(gòu)而言，以51Talk為例，從師資成本來(lái)看，同樣是25分鐘的課程，菲教一對(duì)一價(jià)格在40元左右，毛利率高達(dá)70%，與動(dòng)輒120元以上的美教相比具有極大價(jià)格優(yōu)勢(shì)，能夠有效地控制師資成本，并為實(shí)現(xiàn)盈利提供良好條件。

另一方面，專業(yè)性值得肯定。

菲教價(jià)格低，是因?yàn)榉坡少e作為人口眾多的發(fā)展中國(guó)家，其國(guó)內(nèi)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，且人工成本很低。2020年，據(jù)“在菲言菲”報(bào)道，在普通的語(yǔ)言學(xué)校內(nèi)，一名擁有本科以上學(xué)歷的菲律賓外教的工資折合人民幣才2000左右，這就直接大大降低了人工成本，自然售出的課程費(fèi)用也會(huì)降低，但并不意味著便宜沒(méi)好貨。

事實(shí)上，英語(yǔ)是菲律賓的官方語(yǔ)言。根據(jù)總部位于美國(guó)加利福尼亞的Global English公司公布的關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)能力的國(guó)際指標(biāo)調(diào)查結(jié)果顯示，菲律賓人的英語(yǔ)能力不亞于任何歐美國(guó)家,商務(wù)英語(yǔ)水平甚至達(dá)到了全球第一。另外,菲教的認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)服務(wù)和親切感,以及無(wú)時(shí)差的區(qū)位、觀念接近的文化、高性價(jià)比等優(yōu)勢(shì),可以滿足學(xué)生的高頻次學(xué)習(xí)需求。

當(dāng)然，“螳螂財(cái)經(jīng)”也并不是盲目的推崇菲教，口音重、文化背景等問(wèn)題，一直是菲教根深蒂固的痛點(diǎn)。

所以51Talk會(huì)在菲教入職后，進(jìn)行包括兒童心理學(xué)、第二語(yǔ)言習(xí)得、針對(duì)少兒的教學(xué)技巧等在內(nèi)的超過(guò)100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，從而幫助他們更好地適應(yīng)中國(guó)學(xué)生.

阿卡索在選擇外教的過(guò)程中，至少需要經(jīng)過(guò)5輪審核，同時(shí)要求外教擁有TESOL等國(guó)際教學(xué)資格認(rèn)證,整體錄取率只有2%（行業(yè)的平均水平為8%左右），最大程度上保障師資力量。

但想要徹底根除菲教的不足之處還需要時(shí)間，因此這也是為什么菲教的利潤(rùn)空間如此之大，在線外教機(jī)構(gòu)內(nèi)部仍保留歐美外教課程的原因。以阿卡索為例，現(xiàn)在就在貫徹“兩條腿走路”戰(zhàn)略，不僅在菲教市場(chǎng)頗有話語(yǔ)權(quán)，而且也在布局其他國(guó)際外教市場(chǎng)，只有這樣，才能滿足不同用戶的需求，一邊打牢基礎(chǔ)，一邊拓展延伸。

總而言之，菲教性價(jià)比高、接受度漸漸提升，但客單價(jià)不高、口音等問(wèn)題待解。歐美外教主打高端市場(chǎng)，客單較高但毛利率有限。二者勢(shì)均力敵、各有優(yōu)劣，對(duì)于51Talk、阿卡索等玩家來(lái)說(shuō)，雙管齊下自然是最好的選擇，但是怎樣去權(quán)衡出最合適的比例，或許還需要繼續(xù)探索。

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