喬光輝與學生討論“新視界”項目。  本文圖片由受訪者提供

“朋友，歡迎來到杭州！你肯定聽過‘上有天堂，下有蘇杭’這句話，把杭州比作天堂，很大程度上是因為西湖……”

浙江工商大學國際酒店管理系大二學生張歡正在錄制一段音頻，將在剛上線的“盲盲視界游”微信公眾號發(fā)布——這是浙江工商大學旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學院副教授喬光輝帶領學生開展的“新視界”公益項目的內容之一，幫助視障人士體驗旅行的快樂。

“旅行是每個人的權利，要讓視障人士也能享受到旅游休閑帶來的精神福利。我國有1732萬視障人群，但專門針對他們的旅行社不足10家，各類景點、展館沒有視障群體的觸摸體驗設施，在視障人群正常購票且有陪同人員的情況下，游船、纜車、玻璃棧道、漂流等一些活動場景也拒絕他們參與，有人甚至嘲笑視障人士‘看不見還出來旅游’。”4月28日，喬光輝告訴澎湃新聞（www.6773257.com）：“通過聽講解、觸摸，發(fā)揮想象力，在腦海形成畫面和真實感受，這是視障人群獲得旅游體驗的關鍵。”   

來自天津的視障人士觸摸西湖邊的古樹。

40歲的喬光輝曾在國外求學多年，2010年回國任教。一次偶然的機會，讓他關注到視障人士旅游。“2015年我在澳大利亞旅行，看到一位父親帶著視障的女兒游覽瀑布。女孩聽到瀑布的聲音、感受到水汽迎面飄來，高興地手舞足蹈。我非常感動。”喬光輝說。

2019年底，他帶著學生推出“新視界”公益項目。這是一個視障者助游服務平臺，將形成出行前信息、出行中匹配、出行后交流三大內容。“出行前信息”主要展示景點、酒店等，可收聽、查看介紹、行程等；“出行中匹配”指根據目的地、時間等進行視障者和志愿者間的匹配，如語音輸入“杭州”“本周六”，可以查看適合的視障者或志愿者，便于雙方對接；“出行后交流”采用論壇討論方式，在視障者、志愿者、旅行社間交流信息，用戶可以表情、圖片、語音、視頻等發(fā)表旅游體驗、途中故事、圖片等。經過一年多調研，“盲盲視界游”公眾號4月27日上線，已錄制了杭州西湖、廈門鼓浪嶼等景點的音頻。

學生志愿者為視障人士導游。

為錄制音頻，浙江工商大學的同學在景點蒙住眼感受環(huán)境，一邊更好地滿足視障群體的需求。4月下旬，4名天津的視障人士來杭州旅游，在同學的帶領下前往西湖、錢塘江、靈隱寺等。導覽中，同學們不斷記錄著視障人士的關注點、興趣點。

“我發(fā)現他們最感興趣的是美食，只要價格能承受肯定會選擇。他們還會用手去摸西湖邊的樹、雷峰塔的漢白玉欄桿，在‘花港觀魚’俯身觸摸地上的魚形石雕。有水聲、鳥叫，會駐足聆聽。雖然看不見，但他們特別渴望與美景同框，每到一個著名景點，都會讓我拍視頻，附上不同的音樂發(fā)朋友圈——這樣，以后他聽到這個音樂就能想到來過杭州。”旅游管理專業(yè)研究生張俊藐說，一名從事盲人按摩的視障人士告訴她，自己平時的工作、生活很單調，這次旅游就像打了次雞血，讓他能快樂地走下去。