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iPhone虛假廣告?不能帶去游泳的手機,算不算“防水”

2021-04-28 06:55
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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原創 棉豬 果殼

“不是說防水嗎!怎么我在游泳池里拍個照就出事兒了!” 近日,蘋果公司在美國紐約市被一群憤怒的用戶告上了法庭,理由是:iPhone廣告夸大了防水功能,從而讓用戶相信,手機可以放心在各種有水環境,甚至游泳池和海洋中長時間使用。

廣告中的創意,可不能隨意在生活中嘗試! | James Martin/CNET

一名名叫安托瓦內特·史密斯(Antoinette smith)的原告表示,她就是觀看了iPhone8的電視廣告后,在旅游中用手機在水下拍了幾張照片。于是,手機光榮犧牲,而蘋果則拒絕為自己更換或免費維修。

包括蘋果在內,不少手機旗艦廠商在近年來時常遭遇這類涉及防水性能夸大的官司。有人肯定會問,現在的手機不是都標榜自己具備防水功能嗎?為什么觸水后依舊會發生故障?

手機具備了“防水功能”,并不意味著你就能放心帶著手機去盡情游泳潛水,或者在手機不慎濺水、浸水后聽之任之。“防水”功能只是確保手機在某些“短暫輕度觸水”狀況下,能通過自身的密封性設計,確保水不會侵入到某些關鍵位置和元件,造成損壞,僅此而已。

實際上,看上去普普通通的水,一旦侵入手機內部,立刻就會變成威力強大的殺手,對手機造成的破壞包括:

水蒸氣凝結在手機攝像頭鏡頭內側,從此你的照片變得一片糊;

手機聲音質量下降,或干脆無聲;

在液晶屏內側形成水痕;

無法充電;

侵蝕元件或主板造成無法開機;

……

所以說,要想讓自己的手機長命百歲,不僅要在使用時倍加小心,更要了解一些具體的功能指標,做到心中有數。

拆解手機的“防水力”

手機,一般是通過兩種方法來實現防水功能。第一種是結構防水:通過減少機身的拼接,減輕對機身裸露縫隙密封的壓力。然后,再加裝防水膠條和密封圈作為后備的保護手段,讓機身整體的防水能力增加。手機的接合處,也是以類似防水膠條的物質來連接。

iPhone內部的密封圈 | wired.com

第二種防水方法就是納米防水技術,是指在產品整個表面涂上一層厚度僅以納米計的聚合物,這層薄膜可以分子形式附著在產品表面,液體一旦與涂層接觸,就會凝結成水珠滾落,材料外觀保持不變,因而具有極佳的防油防水性能。蘋果、三星Galaxy等智能手機,之所以能夠在耳機孔、充電孔等裸露在外時,也可以短時間內在有水環境中使用(例如水下拍照攝影),就是得益于納米防水技術。

那么,當我們拿到一款手機,如何判斷它的“防水力”呢?從專業角度講,智能手機的防水性能有個指標,一般被標記為IP指數,是國際電工委員會(IEC)推薦的防護等級標準。這里的IP,是Ingress Protection的縮寫,意思是指針對電子設備外部異物入侵的防護等級。IP分級制度由IPXX(0~6與0~8)表示,第一個X表示防塵等級,第二個X表示防水等級。

舉例說,一部標記為IP67的手機,是指它能夠做到完全防止粉塵進入,并且可以在一定壓力下短時間浸水;如果標記為IP68,那就意味著手機擁有最高級防塵防水規格:能夠做到完全防止粉塵進入,并且可以在一定壓力下長時間浸水。

被控涉嫌誤導消費者的三星手機廣告截圖,實際上即使最高防水級別的手機也不能如此在水中使用 | ACCC / Samsung

由于iPhone12和三星Galaxy21等新款手機,都把自己的防水級別標記為IP68,所以一些用戶就放心大膽地認為它絕對防水,從而在使用時,忽略了廠商規定的一系列限定條件:比如iPhone12的防水耐受力,是在不深于6米的水中堅持30分鐘無損;而Galaxy21則是在不深于1.5米的水中堅持30分鐘無損。

海水侵入后對手機電池和元件造成的損害 | mobilemadnessrepair.com

當然,防水標準低于IP68的手機,就更脆弱:只要整體浸于水中,哪怕一瞬,都有出現機能故障的危險,更不要提遭遇海水這種富含礦物質與鹽分,極易對手機元件面板造成腐蝕的環境中了。

不過,如果僅僅是不小心把一杯飲用水或者飲料潑濺在手機表面,那么只要及時處理,大部分手機還是能扛得住的!

手機進水后的“搶救大法”

那么萬一手機不幸與水發生了“親密接觸”,如何來判斷進水的嚴重程度呢?下面,就來介紹幾個手機濺水后判定嚴重與否的小竅門。

蘋果手機和大部分三星手機都會有防水指示標。蘋果手機有兩個這樣的防水標,一個在主板上,一個在SIM卡卡槽內。正常情況下防水標是白色,如果遇水嚴重浸泡,則會變成紅色。

iPhone卡槽內的防水指示標 | apple.com

另外,一些新型號的智能手機會在液體侵入充電接口時,直接彈出警視窗,提醒用戶手機可能有危險。警示會在充電口恢復干燥后消失。

iPhone彈出的充電口浸水警視窗 | apple.com

接下來肯定有人要問,如果手機進水狀況比較嚴重,如何處置才是最合理有效的?網絡上的有關建議、措施各種各樣,但相當一部分并不正確,甚至有害。

舉個大家耳熟能詳的例子,就是把浸水后手機插進大米里。仔細推敲一下,這一招并不管用,因為大米對于進入手機內部的水分,并沒有吸取能力;并且大米顆粒和儲藏空間內的各種粉塵還會附著在聽筒、充電器、耳機孔,揚聲器等部位,甚至會順著聽筒飄進手機內部。

把浸水的手機插進大米,千萬要不得 | gadgetgenie.com

所以,正確的方式應該是:

如果手機被潑濺上飲料等其他液體,或者不慎短時間浸入水中,請迅速關機,不要做任何其他操作。

如果潑濺的液體是飲料或其他液體,將手機用純凈的靜水迅速洗凈。(不要用流動水,浸洗時間不要超過手機標注的防水耐受時間,觸水手機則請跳過此步驟。)

用干凈的毛巾或者紙巾將手機擦干。

如果充電槽等處還有有殘留液體,輕柔地搖動手機將液體甩出。

拔出 SIM卡。

拿出手持吹風機,調至冷風檔位,對準SIM卡槽處繼續吹干。(不能用熱風,會損傷防水膠條和密封圈,以及液晶屏)

將手機放置于一個裝滿干燥劑小包的密封袋中,干燥劑可以逐漸吸干剩下的水蒸氣。

在此過程中,請勿充電。蘋果建議,在手機“除濕”達到視覺可見的“全干狀態”后5小時,才能繼續充電。

如果完成上述步驟后手機依舊不能正常工作,請前往專業售后維修點,不要試圖自行拆開手機解決問題。

作者:棉豬

編輯:odette

編譯來源:theconversation.com

一個AI

手機: 讓我喝的每一口水,最終都會變成你的淚!

譯文版權屬于果殼,未經授權不得轉載.

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