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貨殖列傳|展銳楚慶:三年“救亡圖存”

澎湃新聞首席記者 周玲
2021-05-31 07:19
來源:澎湃新聞
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【編者按】

《史記·貨殖列傳》是最早專門記敘從事“貨殖”(商業(yè))活動的杰出人物的史書著作,司馬遷闡釋的經(jīng)世濟民的經(jīng)濟思想和商業(yè)智慧,被譽為“歷史思想及于經(jīng)濟,是書蓋為創(chuàng)舉”。 

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重塑世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖。在這場大變局中,所有勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、打工人的故事,都值得被銘記。即日起,我們推出《澎湃財經(jīng)人物周刊·貨殖列傳》,講述全球化時代大潮中的商界人物故事。

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走入張江紫光展銳總部大廈一樓,大屏幕上播放著CEO楚慶的新年講話,由于屏幕足夠大,又在進入電梯前的閘口,讓人很難忽視他的存在。

紫光展銳CEO楚慶

楚慶已經(jīng)執(zhí)掌展銳兩年多時間。

他把對展銳的改造稱之為“救亡圖存”,經(jīng)歷了2019的“救亡年”、2020的“經(jīng)營年”等變革后,展銳正在重新煥發(fā)出生機,并在今年開啟了“技術(shù)年”,新展銳的愿景是做“數(shù)字世界的生態(tài)承載者”。

走進采訪間的楚慶戴著眼鏡,頭發(fā)幾乎一半都灰白了,聲音洪亮又有些嚴肅,但講話一如既往的坦率。

坐定后他對三年前的公司狀況進行毫不保留地批判,“2018年公司是一種什么狀況?整個業(yè)務(wù)出現(xiàn)了崩盤式的下滑,這只是表面現(xiàn)象,從產(chǎn)品質(zhì)量來說,公司已經(jīng)到了滅亡的邊緣了,質(zhì)量事故頻發(fā)。”

這種鮮明的態(tài)度在企業(yè)CEO身上是很少見的,但這就是楚慶的風(fēng)格,喜歡直接說出事情的本質(zhì),用批判的眼光去看待事物。

這與他之前從業(yè)有關(guān),他曾是華為海思芯片的首席戰(zhàn)略官,這一位置要求看透產(chǎn)業(yè)趨勢,對未來做出判斷。

身處中國芯片行業(yè),作為一家企業(yè)的領(lǐng)軍人,是頗具挑戰(zhàn)和壓力的,對手的實力遠遠高于自己。

2018年12月份,楚慶開始帶領(lǐng)這家中國大陸唯一一家第三方移動芯片平臺級企業(yè)進行“艱難前行”。

展銳的“友商”全球有三家,分別是美國的高通、韓國三星、中國臺灣的聯(lián)發(fā)科。這些“友商”給展銳帶來的壓力是無處不在的,有時候更是碾壓式的。

“經(jīng)過三年救亡圖存,現(xiàn)在可以說新展銳戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢跟其他三家站在一起,雖然說還不能完全平起平坐。”楚慶說。

“家徒四壁,我得把擔(dān)子挑起來”

時間回到2018年1月份,被紫光集團私有化的展訊和銳迪科宣布合并成一家公司——紫光展銳。

紫光展銳是由展訊和銳迪科兩家公司合并而來,這兩家分別在2013年和2014年被紫光集團私有化。

2016年2月,紫光展銳成立,展訊和銳迪科隸屬于紫光展銳旗下,但是兩家公司仍保持獨立運營,展訊主攻智能手機芯片設(shè)計,銳迪科主攻物聯(lián)網(wǎng)等周邊芯片設(shè)計。

2018年11月,紫光展銳宣布新的人事任命,前華為海思首席戰(zhàn)略官楚慶擔(dān)任紫光展銳聯(lián)席CEO,負責(zé)展銳的產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場發(fā)展。不久后,楚慶正式擔(dān)任紫光展銳CEO一職。

“這時候全面拿到公司歷史資料,了解了以后嚇了一跳,那時候在家里休息了三天,心臟也有點受不了了。”楚慶稱。

“當(dāng)時公司亂的連基本的秩序都沒有,營銷系統(tǒng)沒有IT系統(tǒng),供應(yīng)鏈系統(tǒng)也沒有IT系列,‘一切靠手工錄入’。當(dāng)時公司有30-40個錄入員,我剛開始進公司時覺得這些人跟我們(技術(shù)人員)不一樣,后來才知道她們是負責(zé)錄入信息的。當(dāng)時我接手時的公司家徒四壁,甚至可以說連屋頂都沒了。”楚慶稱。

楚慶是一個具有個人英雄主義和產(chǎn)業(yè)情懷的人。“我思考了三天,我說我要突然跑了,跟大家怎么解釋,加上展銳是中國產(chǎn)業(yè)的脊梁,得有一份產(chǎn)業(yè)責(zé)任,最后一天下了決心,把這個單子挑起來。”

啟動自主研發(fā),砍掉90%項目

2018年12月14日,楚慶正式上任,第二天即12月15日,他就做了兩個大的戰(zhàn)略決策。一個宣布5G啟動自主研發(fā);第二從公司戰(zhàn)略里把“成本”一詞砍掉。

“決定自己研發(fā)5G,我告訴大家,技術(shù)是買不來了,也是市場換不來的,只能自己創(chuàng)造;把‘成本’干掉是說只知道重視成本,不重視自研技術(shù),導(dǎo)致技術(shù)長期落后。”楚慶稱,展銳在2019年才全面開售4G全網(wǎng)通芯片,4G落后業(yè)界10年,整個4G幾乎完全錯過了,5G要堅決趕上。

“5G要堅決趕上”是從宣布自主開發(fā)開始的,這讓業(yè)界都有點詫異。

紫光展銳曾一度與國際廠商合作開發(fā)5G,從低端向中高端轉(zhuǎn)型所需。用市場換技術(shù),雙方聯(lián)合研發(fā)這一條相對保守的道路本身并沒有什么大問題,很多企業(yè)愿意通過這一方式來合作,但楚慶卻完全不贊同這一路線。

在做出這一決定的同時,展銳開始加強自身的研發(fā)力量。“我把我們與他們合作的500、600人叫回來,投入60%研發(fā)力量到5G,最終創(chuàng)造巨大成果,這是一個重大的勝利。”楚慶稱原本第一代5G只是實驗室產(chǎn)品,沒有計劃量產(chǎn),但展銳5G第一代芯片在2020年5月批量出貨,創(chuàng)造歷史,躋身第一陣營。

集中精力放在5G研發(fā),展銳內(nèi)部正在研發(fā)的項目也被大量砍掉,楚慶稱90%在研項目被叫停了。“這些項目沒有任何流程和管制,隨便什么項目經(jīng)理都可以決定立一個新項目,公司的錢花出去了,但沒有任何意義。”

質(zhì)量救亡:給客戶道歉

楚慶向澎湃新聞記者介紹,2018年7月份,展銳就幾乎沒有任何新的Design in(客戶選用展銳的設(shè)計),像這么大規(guī)模的公司一年應(yīng)該有100個以上的訂單,此刻展銳已經(jīng)被客戶集體拋棄了;此外,不但沒有訂單,甚至展銳2018年全年幾乎沒有發(fā)布、規(guī)劃新產(chǎn)品。

沒有訂單的原因是客戶對展銳的產(chǎn)品徹底喪失了信心,因為用了展銳的芯片,導(dǎo)致終端產(chǎn)品質(zhì)量事故頻發(fā),從而拖累了公司業(yè)績。

據(jù)悉,某外銷品牌手機原本是展銳的大客戶,但搭載展銳芯片的手機出現(xiàn)了多起質(zhì)量事故,從而向展銳求償。“2018年上半年這家客戶開了七個案子,產(chǎn)生了三起賠償。索賠額甚至超過了交易額。”楚慶稱。

“有時候很怕接受客戶投訴電話,他們會一直罵一直罵,你聽下來覺得罵還是有道理的。甚至有點想把這些人挖到我們公司來。”楚慶自己曾一天去給多家公司道歉,輪番聽罵。

一場質(zhì)量救亡運動打響了。

2019年3月份,展銳開了第一屆質(zhì)量大會,分別由四位展銳研發(fā)人員代表自我批判,以及四位深受其害的客戶代表來批判。

“原本每位20分鐘時間,但僅其中一位客戶就批判了1小時20分鐘,但人家批判的有道理。”楚慶說。

在這次大會上楚慶宣布了“火鳳凰”計劃,希望把質(zhì)量抓起來,像鳳凰一樣浴火重生。

展銳的軟件架構(gòu)不夠有競爭力,從現(xiàn)在開始要建立架構(gòu),重構(gòu)核心代碼,不再做低品質(zhì)。“至2019年12月火鳳凰一期交付,完成50%;2020年12月二期交付,已完成90%,實現(xiàn)了產(chǎn)品交付時間提升30%, 內(nèi)部問題減少40%, 人力節(jié)省20%,客戶問題密度下降60%。”楚慶表示,從此展銳確定了質(zhì)量基線,一改以前缺少規(guī)范標(biāo)準的狀況,使研發(fā)效率變得科學(xué)、可衡量。

楚慶稱,火鳳凰項目有三個意義。第一,凸顯了公司管理層徹底變革研發(fā)體系,樹立以客戶質(zhì)量為中心的決心;第二,重構(gòu)了產(chǎn)品的架構(gòu),提升了產(chǎn)品的質(zhì)量;第三,第一次在建立了公司內(nèi)部研發(fā)能力基線,在公司內(nèi)部樹立了質(zhì)量標(biāo)桿。

紫光展銳通訊測試技術(shù)資源部杜江是“火鳳凰”項目的參與者。杜江對澎湃新聞記者表示:“在參與之前,實際上還有些心理打鼓,我們真的可以取得脫胎換骨的變化嗎? 隨著親身參與其中,我們發(fā)現(xiàn),楚總不光只是號召大家搞質(zhì)量變革,還親自帶領(lǐng)大家改進,從他身上,我們學(xué)習(xí)到了很多。比如,科學(xué)的研發(fā)過程管理框架CMMI就在火鳳凰項目上第一個真正的落地下來,我們也取得了前所未有的成果。”

杜江稱,在公司A11這個項目中,在經(jīng)過火鳳凰項目“燃燒”的基帶版本在大規(guī)模儀表測試、國內(nèi)外場測、運營商測試中表現(xiàn)極為優(yōu)異,出錯率歷史最低,穩(wěn)定性可靠性極佳,項目按時交付,在后續(xù)的量產(chǎn)出貨中也取得了多個廠商的質(zhì)量冠軍,目前穩(wěn)定量產(chǎn)中。“現(xiàn)在回過頭看火鳳凰項目,真如其名,浴火重生,鳳凰涅磐,他不僅代表了我們研發(fā)體系真的告別了過去,也開啟了我們研發(fā)追求高質(zhì)量的新征程。”

“楚總(楚慶)對組織,對業(yè)務(wù)方向的把脈極其的精準,具有極高的戰(zhàn)略水準的同時,寥寥幾語將抽象的戰(zhàn)略深入淺出的展現(xiàn)出來,極具說服力,充分展示出其專業(yè)的行業(yè)分析能力和總結(jié)能力。”杜江表示。

2018年由于產(chǎn)品質(zhì)量問題,導(dǎo)致公司收入斷崖式下跌。因此,展銳在開打“質(zhì)量救亡”同時也開始了營銷變革,內(nèi)部稱為“市場救亡”。

楚慶稱,公司內(nèi)部設(shè)立阿米巴戰(zhàn)隊,包括銷售、客戶經(jīng)理、技術(shù)支持。“所有營銷體系人員自由報名,競選隊長。”

重建:楚式管理

2019年全年在打了“質(zhì)量救亡”和“市場救亡”兩場大戰(zhàn)后,2020年真正公司內(nèi)部管理重塑和變革開始了。

2020年4月,有媒體報道稱,4月20日深夜 11 點,紫光展銳對內(nèi)部發(fā)出對旗下兩大事業(yè)部高管的違紀處理決定。展銳在內(nèi)部文件通報中寫道:“吳某、陳某兩位在娛樂場所宴請競爭對手銷售部門負責(zé)人,極力勸說在離職程序中的王某轉(zhuǎn)投該競爭對手等。”

楚慶稱,展銳內(nèi)部開始“治理腐敗”,建立科學(xué)、正規(guī)的經(jīng)營體系,僅僅兩三周,業(yè)績開始逆轉(zhuǎn),實現(xiàn)大幅增長,同時公司整體環(huán)境變得風(fēng)清氣正、逐漸走向科學(xué)規(guī)范。

“我們在內(nèi)部檢查中發(fā)現(xiàn)有一個項目組利用公司資源自己創(chuàng)業(yè),研發(fā)無人機,他們無人機研發(fā)規(guī)劃兩三年了,等被我們發(fā)現(xiàn)竟然還沒做出來。”楚慶稱公司必須正規(guī)化、流程化。

楚慶請來了他的老搭檔——陳雨風(fēng)加盟展銳,擔(dān)任展銳COO。

公開信息顯示:陳雨風(fēng)是著名的管理咨詢專家,CMMI-DEV主任評估師,資深CMMI/IPD顧問。IPD是指集成產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)范,CMMI指的是能力成熟度模型集成流程規(guī)范。

展銳在2019年建立質(zhì)量體系,引入IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))、CMMI(能力成熟度模型集成)和TMMi(測試成熟度模型集成)等業(yè)界先進的流程規(guī)范實踐。

“引入IPD和CMMI管理,并逐步形成自己的管理體系。比如5G主芯片T7520(現(xiàn)更名T770)這種大規(guī)模、復(fù)雜度極高的開發(fā)項目,每月投入2500人,5G承載的軟件量超過1億行代碼,僅新增的代碼量就達到2000萬行,沒有科學(xué)、正規(guī)化的管理,做不出如此復(fù)雜的芯片。”陳雨風(fēng)表示。

“有了流程規(guī)范后,項目經(jīng)理要想得到研發(fā)資金必須‘上會’接受評估,一旦評估通過,那么公司給你的資源和資金就有了保障,有的項目經(jīng)理上會了7、8次項目最終才獲得通過。”楚慶稱,這種流程化管理避免了隨意性,提高了研發(fā)項目的成功率。

有了制度和流程后,不懼怕人員變動,有人提離職,我們馬上批,不會留,我們高層也會經(jīng)常輪換任職。”楚慶稱。

除了楚慶和陳雨風(fēng)兩位來自海思外,展銳消費電子事業(yè)部總經(jīng)理周晨、市場部總經(jīng)理夏曉菲等高管均有海思任職背景,因此有人說如今的展銳是“小海思”。

不過,楚慶不認可展銳是小海思這一說法。“我們管理有大量的創(chuàng)新,還真沒效仿誰。展銳的管理體制分為兩層,底層是業(yè)界實踐普遍證明行之有效的管理體制,像管理體制 IPD是IBM總結(jié)的,這是業(yè)界優(yōu)秀管理實踐的一大集合,對 CMM是一個叫CMM的一個組織提供的,它都不是華為的,華為也是研究對把它適配進來。頂層則是在展銳實際基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,是一種生態(tài)型體制。”楚慶稱。

夢想:做數(shù)字世界的生態(tài)承載者

楚慶說,展銳要做數(shù)字世界的生態(tài)承載者,展銳在中國數(shù)字生態(tài)中有自己的獨特性和戰(zhàn)略價值。

在數(shù)字生態(tài)中,芯片產(chǎn)業(yè)是重中之重,擁有主芯片平臺能力的企業(yè)才能成為生態(tài)承載者,也是信息社會大廈的鋼筋骨架。中國大陸,符合生態(tài)承載者擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)只有兩家,華為海思、紫光展銳。但海思不向公開市場發(fā)售,展銳則是唯一的“獨苗”。

但要承擔(dān)起數(shù)字生態(tài)承載者的角色,展銳則需要進一步提升自己的技術(shù)實力,從而能推動整個產(chǎn)業(yè)往前進。

楚慶稱,今年是展銳的“技術(shù)提升年”,打造技術(shù)競爭力,要瞄準最先進的技術(shù)。展銳要做好土壤,承擔(dān)起生態(tài)承載的責(zé)任。

經(jīng)過兩年的變革,展銳在技術(shù)跟進上確實有諸多提升。以5G主芯片為例,展銳第二代5G解決方案T770(原T7520)已成功回片后,研發(fā)團隊用不到150小時,就把主要流程打通。展銳研發(fā)人員表示,這是最快一次主芯片Bring up(流程打通)。

楚慶表示,他希望推動展銳成為一家真正的公眾公司,這是生態(tài)承載者定位所要求的。“所有在這個行業(yè)生存下來的生態(tài)承載者,或者說生態(tài)成長型的企業(yè),像高通、蘋果等,這類企業(yè)是屬于整個社會的,運營和發(fā)展相對比較獨立,保證企業(yè)戰(zhàn)略方向不受影響,才能真正做到創(chuàng)新。”

快要結(jié)束采訪時,楚慶拿出自己的新名片,名片右下角打開了一行小字“數(shù)字世界的生態(tài)承載者”,名片四周用了金色線條框起來,但留了兩個小缺口。

“這邊框沒封死,我們想告訴大家?guī)准隆5谝唬覀兌迷俣嗍怯芯窒薜模玫臇|西在外面。第二,折斷兩個口子,我們要殺出去的,永遠要突破自己的邊界,沖出去,這是展銳的精神指向。”楚慶稱。

采訪結(jié)束后,展銳對外確實,近日公司完成上市前的新一輪融資53.5億元人民幣,由上海國盛資本、碧桂園創(chuàng)投、海爾金控和賽睿資本等4家原股東共同投資。展銳正在進行上市前股權(quán)及組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,積極籌備科創(chuàng)板。

    責(zé)任編輯:是冬冬
    校對:張艷
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