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花數萬卻抽不中心儀產品,B站魔力賞被指精通賭徒心理
雷達財經出品 文|李萬民 編|深海
“花10110塊錢去魔力賞能抽到什么東西?”
帶著好奇心,B站56萬粉絲的UP主“俺是小熊”(下稱小熊)試了一下。小熊想要抽到超神款“愛蜜莉雅生日蛋糕手辦”,但花了1萬多元,仍然未能成功。最后,小熊選擇退貨(玩家稱“回收”),而B站規定,退貨需要收取20%的違約金,最終回收后,1萬多元已經剩下8040元。“是不是等于說我原本一個1000塊錢的手辦,結果我花了2000塊錢,都沒有抽到?”小熊感慨。
相比之下,安徽合肥消費者程先生的損失更大,其為了抽中心儀對的蘋果手機,一口氣抽取95次、花3萬余元購買魔力賞,卻未抽中蘋果手機。最終,程先生選擇將全部抽中的魔力賞商品以八折回收,直接“賠了”6061元。
有網友將B站的魔力賞譽為“最嘆為觀止的營銷”,“賭徒心理配合回收機制,你甚至可以花上幾萬都拿不到。雖然B站很貼心的給你設置了抽多少錢到冷靜期,期間不能抽獎。但是相信我,當你在冷卻期內看到別人中了超神(一等獎)的時候,你的內心絕對不會冷靜,下次只會抽的更狠。”
這個“教訓”,有人學到了,有人還在路上。
花了1萬多,還是沒有抽到想要的手辦
“花10110塊錢去魔力賞能抽到什么東西?”
B站56萬粉絲的UP主“俺是小熊”決定試一試。去年7月,他在B站專門做了一期視頻,想看一看到底花多少錢能把自己想要的手辦給抽出來。
最近幾年潮玩興起,很多人知道盲盒。B站的魔力賞,則類似于一種線上盲盒抽取游戲,用戶通過購買魔石開啟盲盒,獲得手辦等物。
因為特別喜歡日本動漫《Re:從零開始的異世界生活》中的愛蜜莉雅,小熊決定選擇將一款超神款“愛蜜莉雅生日蛋糕手辦”作為抽獎許愿對象。這款手辦的售價為1129元,在他進行的魔力賞抽獎活動中,每次抽獎只需要30元。
在小熊開始抽取之前,一個名為“按鍵傷人”的用戶已經成為這款愛蜜莉雅手辦的“魔王”,占領時間達677分鐘。這也就意味著,“按鍵傷人”許愿并心愿達成或一擊必中抽到了這款1129元的愛蜜莉雅手辦,并且在其抽到后的11個多小時內,還沒有人再次抽到。
期待中,小熊開始了第一次抽取,“一發入魂”抽中了一個隱藏款立牌,雖然不是自己想要的超神款手辦,而僅僅是一個“愛蜜莉雅立牌”,但小熊依然很高興。
“我記得這一款它是很難出的,那還可以呀。”小熊決定再這樣抽一次,“單抽出奇跡呢不是?”
但這次他沒有那么好的運氣了,只抽到一個“愛蜜莉雅 Q版手辦B款,而Q版手辦,小熊已經擁有了許多。
他決定“猛一點”,不再追求“一發入魂”,而是一次性抽150元,5發不重。
“5發不重的話,我們就稍微正式一點。因為小弟是射手座的,那就來個射手座的吧。”小熊將抽取時的幸運星座設置為射手座,然后繼續開啟“5發不重”進行抽取。結果很快出現,抽到2個Q版,3個掛件。
“這,不是吧。”小熊先看著抽獎結果吐槽了一句,但又決定繼續抽取。接下來,隨著小熊一次又一次“5發不重”,Q版、徽章、掛件不斷出現,但自己想要的超神款愛蜜莉雅手辦依然不見蹤影。
“我越來越覺得直接買一個他不香嗎?”小熊一邊吐槽,一邊不停抽取。直到出現一行提示:“囤貨太多,先休息一下吧。10分后再來吧”。
就在離小熊的10分鐘等待時間結束還有不到1分鐘的時候,一件事情發生了。他所中意的超神款“愛蜜莉雅生日蛋糕手辦”的魔王,被另一位用戶“七個傍晚的_月亮”占領。
“偏偏是在我冷卻時候沒的,我太難了。”小熊很無奈。
為了防止虧損太多,小熊立下Flag,只要抽到手辦,哪怕不是自己想要的那一款,“今天就結束”。
“來個手辦就行了,哪怕你不是我想要的這一款也可以。只要你手辦就可以,好不好,只要你手辦就可以。”繼續抽取的結果一如既往,大量的Q版、徽章、掛件不斷出現,手辦依然遙遙無期。
直到當日抽獎次數用完,小熊也沒能當上魔王。期間還發生另一件事,因為囤貨太多,小熊被系統要求第二次休息。這次的休息時間是30分鐘,就在這30分鐘時間內,他想要的超神款“愛蜜莉雅生日蛋糕手辦”的魔王又換人了。另外,中途小熊還遇到資金耗盡,銀行卡余額不足的情況,將抽到的產品退了一部分(也叫“回收”,B站抽取20%的違約金)才得以將抽取繼續下去。
最終,小熊全選所有商品,一共充值10110元,減去可以回收的8040元,相當于抽獎花去2070元。再除去留下兩個商品沒有回收,最后他得出抽獎花去2010元。
“是不是等于說我原本一個1000塊錢的手辦,結果我花了2000塊錢,都沒有抽到?”視頻的最后,小熊感嘆,“最終本期虧損2010元,奉勸各位不要上頭”。
“最嘆為觀止的營銷”
雷達財經注意到,知乎上有一個提問,“你見過的最嘆為觀止的營銷是什么?”436個回答中,有網友就提到了魔力賞,直稱“嘆為觀止,驚為天人”。
“我淺薄的人生閱歷第一次碰到這種讓我印象深刻的營銷。哪怕之前各種騙子都不行。花錢抽獎大家都會做,沒什么好說的。放塊石頭標上黃金的價格只能說商家不要臉。魔力賞不同,魔力賞有一條規則——可回收。抽一次少的258,多的幾千。太貴了,萬一沒抽到想要的豈不是很虧?所以魔力賞很貼心的推出了回收機制。只要你不想要,就可以按照原價八折回收。”該網友舉例,“你花了258元買了1028個魔石,抽了一個五連抽,沒有抽到想要的,這時候回收機制開啟,1028×0.8=822.4,你還可以繼續抽,直到回收到一滴不剩。”
“以我自己親身經歷來說,為了幾個絕版手辦抽了4W,最后到手上的回本不超過6000,這還是最后及時懸崖勒馬收了幾個垃圾保底。”該網友以自身經歷舉例,警示后來者,“賭徒心理配合回收機制,你甚至可以花上幾萬連個屁都拿不到。雖然B站很貼心的給你設置了抽多少錢到冷靜期,期間不能抽獎。但是相信我,當你在冷卻期內看到別人中了超神(一等獎)的時候,你的內心絕對不會冷靜,下次只會抽的更狠。”
“我以為最后怎么也會抽到一個”,在小熊魔力賞視頻下方的評論區中,一位網友留言,而另一位網友則表示,“朋友,這就是真實概率,我抽了五萬多都沒出手辦,立牌跟抱枕抽到幾十個,我懷疑那幾個抽到的是托來的,工商投訴都投訴過了,反饋給我的消息是說他們這個魔力賞不是抽獎,說我這屬于購買,所以不予處理,最后基本全退了虧了一萬左右的差價,夠我買七八個了。”
有用戶留言稱,“B站就是空手套白狼,抽不到回收,抽不到再回收,每一次回收魔石都越來越少,最后你什么也不剩,B站什么都沒虧。”
B站魔力賞被吐槽和指責的地方尚不至于此。網友爆料,去年12月,B站做了一個洛天依公仔抽獎活動,抽一次20元,就有機會獲得價值521元的洛天依公仔。有一名用戶稱,自己花了600多元抽到了公仔,B站卻宣布“由于版權原因無法生產發貨”,對已經購買的用戶將賠20元優惠券,這讓用戶大為不滿。
雷達財經注意到,有多位網友在網絡上詢問,魔力賞是否涉嫌變相賭博。
“個人認為,這種模式與賭博還是不同,賭博是絕大部分人空手而歸,小部分人拿走全部,魔力賞更像是一種博彩。” 上海誓維利律師事務所朱敬律師向雷達財經表示,單純的有獎銷售,消費者只需向經營者支付商品或者服務的對價。而魔力賞消費者往往還需要支付20%的所謂違約金,其主辦方可以因消費者參與抽獎而從其額外支付的費用中直接獲得一定的經濟利益,而不是依靠刺激消費獲得經營上的利潤增加。
北京市中聞律師事務所合伙人李亞向雷達財經表示,該模式通過抽獎的方式來獲得商品,具有博彩屬性。
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