賀揚||撰稿

作為全球消費電子最具影響力的展會之一，闊別兩年的AWE2021終于敲定日程。這一次，讓人期待的不只是各家積攢已久的新技術、新產品，更在于大家都將以場景化的智能家居全屋方案集中亮相。

愈發激烈的競爭格局、層出不窮的產品對壘，巨頭云集的國內智能家居進入百家爭鳴時代。外界關心的是，在這些入局玩家中，到底誰會成為驅動智能家居真正落地的最優答案？

國內智能家居巨頭云集，各展所長

受政策激勵，國內智能家居迎來“最好的時代”。最新公布的“十四五”規劃和2023年遠景目標綱要，重點聚焦數字經濟新優勢構建基于5G的應用場景和產業形態，其中發展智能家電、安防為代表的智慧家居躋身十大數字應用場景。

政策利好不僅滋養著海爾智家、華為、小米、百度、騰訊、京東等國內頂級玩家，也吸引了蘋果、三星、亞馬遜等海外巨頭入局。不過從整體上看，各家企業的優勢面各不相同，這也造成了他們在智能家居布局思路上的差異。

就目前來說，圍繞“硬件連接”展開爭奪的企業是最多的。包括小米系的米家、云米，還有海信、美的、TCL都是個中佼佼者。這其中，有著硬件生態支撐的小米品類最全且性價比高，旗下小到音箱、路由器、網關，大到空調、洗衣機等應有盡有，覆蓋面廣、用戶眾多、硬件連接數行業領先，二次消費、多次復購自家產品的用戶比例不低。

另一部分企業則是“技術流”，主要發力平臺、系統等軟件類領域。比如阿里、騰訊、京東，乃至蘋果、亞馬遜都是以智能音箱開始切入，意圖積累下足夠的用戶體量，再嘗試與更多品牌合作接入自家平臺。比較來看，國外品牌首先不占渠道優勢，在國內巨頭擠壓下已經式微。而相比BAT，華為的軟件優勢又要更大一些，其不僅有HiLink平臺還有鴻蒙OS操作系統，目前整合了美的、比亞迪、九陽、老板等第三方家電企業，以及汽車、體育等行業資源，在合作方數量上領跑行業。

還有極少數以海爾智家為代表的企業，選擇了難度最高的“硬件+軟件”雙布局路徑。這種方式周期長、見效慢，但優勢是全面。也是因為海爾智家2006年已開始布局，15年來形成了硬件、技術、平臺及無界生態等優勢，2020年9月正式以首個場景品牌三翼鳥推動“場景替代產品”的用戶體驗升級，在智慧家庭場景選擇性、體驗感方面都屬行業領先。目前，三翼鳥的全屋定制場景、生態規模在持續升級，市場及資本熱度居高不下。

未來誰會勝出？決定權還在用戶手中

有的聚焦硬件連接、有的發力平臺系統，亦或是轉型場景生態，在這場“萬億蛋糕”的智能家居市場爭奪戰中，企業之間競爭路徑和手段雖然大相徑庭，但都是殊途同歸——滿足用戶體驗需求。

所以說關于未來誰會勝出，決定權依然在用戶手中。而歸根結底，消費者不懂你的戰略長遠性、模式領先性，他們在乎的就一句話：誰的產品最好用，誰就是最好的。

那么在以硬件連接見長的小米、在平臺系統上占優的華為、以及布局早且生態品牌轉型見成效的海爾智家里，誰的體驗最好呢？分別來看。

首先是華為。MWC2021展上，華為首次對外發布基于“1+8+N”智慧互聯戰略下的“智慧屋”場景方案。這也基本代表其目前體驗的最高水準，方案中除了自家手機、電視外，大多產品來自于搭載了鴻蒙OS系統的合作品牌，互聯互通比較順暢，比如用華為手機碰一碰投屏、集成控制家電等。一方面，這凸顯了華為龐大的關系網絡和拓展能力，但也意味著華為的場景體驗還相對依賴于合作方產品的質量、功能性和服務完整度。另外在實際購買時，用戶也可能要挑選、搭配很多品牌產品才能裝好一個家，比較考驗耐心和創造力，

其次，小米的優勢在于品類全、價格低，更加適合那些對產品質量要求不嚴苛、想花較低價格嘗鮮智能家居的年輕人群。具體到體驗上，小米目前的聯動性功能比如手機開空調、音箱調燈光等已相當豐富，幾乎遍布家中各個角落。但問題也有，就是小米全線硬件的貼牌代工模式，品質可能存在不穩定的問題，另外小米旗下品牌并不是所有都共用一個平臺，所以會有一些產品同屬小米、卻不互通的情況。

最后，海爾智家在布局上的“全面”也延續到了三翼鳥的場景體驗上。背靠海爾智家高端硬件的制造、品類優勢，以及最全的硬件、領先的系統，三翼鳥起點頗高。現階段，其差異化體驗核心在于場景、生態。對用戶來說，三翼鳥的無縫體驗遍布整個家，比如空調自動調節合適溫度、主動根據天氣提醒晾衣方式等；另外，三翼鳥生態合作覆蓋衣、食、住、娛各行各業，用戶生活所需其他品牌的產品、服務都可以在方案中定制，甚至裝修也能一站包圓。

可以看到，無論是海爾智家、小米、華為還是其它企業，都在跟隨智能家居新一輪商業大戰吹響沖鋒號。而現階段，海爾智家、小米、華為的特點和成果較為突出，也各有一批特定的消費人群，孰優孰劣還不好斷言。

不過從戰略高度上看，小米的目光在于硬件生態的持續增長，華為是成長為行業統一協議制定者，海爾智家則是跨出行業建立無界生態，為億萬家庭開啟新時代住居體驗。當然，更雄偉的戰略圖景，自然也要面臨更大的挑戰。