據中新網杭州1月26日電：“要深入推進營商環境便利化，在政策制定、機制建立、辦事流程設計上把方便留給群眾和企業，把麻煩留給自己?！?月26日，在浙江省第十三屆人民代表大會第五次會議上，省長鄭柵潔作政府工作報告時表示。

梳理浙江今年的政府工作報告可發現，“服務”一詞出現了48次，為報告全文僅次于“改革”的第二“高頻詞”。作為民營經濟大省，浙江致力于打造市場化法治化國際化營商環境，強服務優作風的要求已“深入人心”。

報告提到，2020年該省深化“證照分離”改革，企業開辦時間壓縮至1個工作日，實現一般企業投資項目審批“最多80天”，國際貿易進出口業務全部實行“單一窗口”辦理；以信用為基礎的新型監管機制加快建立，實現“信用差多檢查、信用好不打擾”。

鄭柵潔稱，過去五年浙江成為審批事項最少、管理效率最高、服務質量最優的省份之一。

他在報告中直言，一些政府工作人員辦事質量和效率不高、服務意識不強，工作不實、不細等形式主義、官僚主義現象仍不同程度存在。“我們一定要直面困難和問題，敢于擔當、善于作為，采取更有針對性的措施，持之以恒加以解決。”

針對打造一流營商環境，鄭柵潔提出，應堅持人人都是營商環境、事事關系營商環境的理念，深入推進“最多跑一次”改革，制定實施優化營商環境五年行動計劃，深入推進營商環境便利化，在政策制定、機制建立、辦事流程設計上要把方便留給群眾和企業，把麻煩留給自己。

優化營商環境的同時，對浙江全面提高政府治理現代化水平亦提出新要求。

鄭柵潔指出，要堅持“好時不擾、難時出手”，深入開展“三服務”，真心實意對待企業和群眾反映的困難和問題，帶著感情、帶著責任，面對面、心貼心、實打實，想盡一切辦法辦實事，解難事，讓企業發展得更快更強，讓群眾生活得更好更有尊嚴。

“要堅決整治形式主義、官僚主義，決不能‘把說的當做了，把做了當做成了’。”鄭柵潔說。

（原題：浙江省長：把方便留給群眾和企業 把麻煩留給自己）